Llame a su médico para obtener asesoramiento y dirección cuando sea posible. Los planes de salud que se enumeran a continuación ofrecen consultas las 24 horas y pueden aconsejarle si acudir a un centro de atención urgente o esperar hasta que abra el consultorio de su médico. En una situación de emergencia, siempre llame primero al 911.
Si tiene una emergencia, llame al 911 para una ambulancia. Cubrimos los viajes en ambulancia en una emergencia médica para todos los miembros.
Tiene derecho a utilizar el transporte médico que no es de emergencia (NEMT, por sus siglas en inglés) cuando física o médicamente no puede llegar a su cita médica en automóvil, autobús, tren o taxi, y el plan paga por su condición médica o física.
NEMT debe usarse cuando es:
Puede usar el transporte no médico (NMT) cuando viaja hacia y desde una cita cubierta por Medi-Cal.
Antes de recibir NMT, debe solicitar el servicio a través de su médico.
NMT incluye:
Llame a Aetna Better Health al 1-855-772-9076 al menos tres (3) días hábiles (lunes a viernes)
24 horas al día, antes de su cita o llame lo antes posible cuando tenga una cita urgente
Programe un viaje llamando
1-877-931-4755 (TTY 711) de lunes a viernes de
7 a.m. to 7 p.m.
Call at least five business days before your appointment, or as soon as you can when you have an urgent appointment.
If you are a new rider, call at least seven business days before your appointment.