Servicios de transporte
Los siguientes son enlaces a las opciones de transporte de su plan de salud.
Emergencias
Si tiene una emergencia, llame al 911 para una ambulancia. Cubrimos los viajes en ambulancia en una emergencia médica para todos los miembros.
Transporte médico que no sea de emergencia
Tiene derecho a utilizar el transporte médico que no es de emergencia (NEMT, por sus siglas en inglés) cuando física o médicamente no puede llegar a su cita médica en automóvil, autobús, tren o taxi, y el plan paga por su condición médica o física.
NEMT debe usarse cuando es:
- Física o médicamente necesario según lo determinado con una receta escrita por un médico; o No puede usar física o médicamente un autobús, taxi, automóvil o camioneta para llegar a su cita; Aprobado por adelantado por su plan con una receta escrita de un médico.
Transporte no médico
Puede usar el transporte no médico (NMT) cuando viaja hacia y desde una cita cubierta por Medi-Cal.
Antes de recibir NMT, debe solicitar el servicio a través de su médico.
NMT incluye:
Llame a Aetna Better Health al 1-855-772-9076 al menos tres (3) días hábiles (lunes a viernes)
24 horas al día, antes de su cita o llame lo antes posible cuando tenga una cita urgente
Programe un viaje llamando
1-877-931-4755 (TTY 711) de lunes a viernes de
7 a.m. to 7 p.m.
Call at least five business days before your appointment, or as soon as you can when you have an urgent appointment.
If you are a new rider, call at least seven business days before your appointment.
Es importante llamar 3 días antes de su cita para programar el transporte. Información de contacto de Secure Transportation: Número de reserva: (844) 644-6363 TTY: 711
